As principais dúvidas sobre a telefonia celular corporativa da Vivo

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    O que é o 4G?

    O 4G é o nome dado à quarta geração da internet móvel. Trata-se de uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que o usuário navegue na internet com muito mais velocidade do que o 3G. O 4G também pode ser chamado de LTE.

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    O que eu posso fazer com a internet 4G?

    O 4G permite que a navegação na internet ocorra com muito mais velocidade que o 3G. É ideal para ver vídeos com alta definição, baixar arquivos, jogar online e fazer video-chamadas, entre outras atividades que demandam maior velocidade e consumo de franquia.

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    O que eu preciso para navegar em velocidade 4G?

    Para navegar com a velocidade 4G você precisa ter um aparelho 4G, um chip 4G, um plano 4G e estar na cobertura 4G.

    IMPORTANTE: Somente estando em área de cobertura e contratando o plano, você não estará navegando na tecnologia 4G, fique atento!

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    Se eu tenho um plano 4G, o que acontece nos lugares onde não há cobertura dessa tecnologia?

    Se o cliente tiver um plano 4G e não estiver em uma área com cobertura, ele navegará normalmente com velocidade da tecnologia 3G ou com outra tecnologia que esteja disponível no local.

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    Por quais motivos a velocidade de acesso à internet pode oscilar?

    A velocidade de transmissão de dados pode variar, dentre outros motivos, por fenômenos naturais, deslocamento, distância, número de pessoas acessando internet do mesmo local no mesmo momento, etc.

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    Qual a diferença entre internet móvel e fixa?

    A internet móvel serve para clientes que precisam de mobilidade no uso de internet, seja utilizando o modem em casa, viajando, a passeio ou a trabalho. A franquia de dados é mais limitada, o que facilita ocontrole no consumo de dados. Em contrapartida, a internet fixa tem franquia de dados muito maior (pode até ser ilimitada), porém ela é instalada em um ponto local único e é acessada através de cabo.

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